茨城県つくば発｜ごきげんファームのごきげん野菜ボックス通販サイト

ご利用ガイド

ご利用にあたって

閲覧環境

ごきげんファームオンラインショップ（以下「当サイト」）は、下記の閲覧環境に最適化しています。
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ご利用規約について

当サイトでは利用規約を制定し、お客様がサービスをご利用いただく際の権利と義務を規定しています。
くわしくは ご利用規約 をご覧ください。

個人情報の取り扱いについて

当サイトではお客様に安心してご利用いただくため、法令およびプライバシーポリシーに従い、個人情報の取り扱いについて厳重に管理しております。
くわしくは プライバシーポリシー をご参照ください。

セキュリティー

ご利用にあたって、お客様の個人情報を入力・送信するすべてのデータを暗号化して送信いたします（SSL2.0）。 また、パスワード漏洩を防ぐため、会員ご登録時のご確認メールや、お問い合わせに対する返信等のメール本文に、お客様のパスワードを記載することはありません。

購入の手順

ご購入の際は、以下の手順にしたがってご注文ください。

1. ショッピングカートに商品を入れる

ご注文商品の詳細ページで商品の内容量等を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
自動的にショッピングカート画面へ進みます。

2. お客様情報を入力する

購入画面の流れに沿って、お名前やご住所、支払い方法など必要項目を入力・選択してください。
会員にご登録いただきますと、次回からご注文が簡単になります。
また、当店独自のポイントシステムをご利用いただけます。

3. ご注文の受付完了

ご注文内容を確定すると、お客様に ごきげんファームオンラインショップ より「ご購入完了メール」をお送りいたします。

4. 商品の発送

商品の発送後、ごきげんファームオンラインショップ より「商品発送のお知らせメール」をお送りいたします。
商品到着までお待ちください。

お支払いについて

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。

代金引換

お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。（引換時現金払い）
また、代金引換をご指定の場合は、ご購入者ご本人様へのみ配送可能です。

代金引換手数料（税込）	315円

銀行振込

以下の口座へご入金いただきます。 振込手数料はお客様のご負担になりますのでご注意ください。
なお、ご本人様確認のため、注文時の氏名でお振り込みくださいますようお願いいたします。
また、銀行振込をご利用の場合、商品の送付はご入金確認後となります。
そのため、お届け日を指定することはできませんのでご了承ください。

銀行名	常陽銀行
支店名	研究学園都市支店
預金種目	普通
口座番号	3616641
口座名	特定非営利活動法人 つくばアグリチャレンジ

クレジットカード

「J-payment」を利用したクレジット決済に対応しております。 お使いいただけるクレジットカードは以下のとおりです。

VISA / JCB / MasterCard / アメリカン・エキスプレス / ダイナースクラブ

お支払い回数は、一括払い・分割払い・リボ払いをご利用いただけます。
ただし、カード発行会社によっては一部の支払方法を利用できない場合があります。
また、分割払い・リボ払いでは、カード発行会社から別途手数料が請求される場合があります。
（各社の規定によります。）

クレジットカード情報のセキュリティおよび免責

カード情報の入力にあたっては、暗号化技術（SSL）により安全性を確保しております。
ただし、当社はその安全性を恒常的に保証するものではありません。ご了承ください。

購入限度額について

商品代引：3万円まで、クレジットカード：30万円まで、銀行振込：上限金額なし

地域別送料一覧・商品到着の目安

ヤマト運輸・ヤマト運輸クール宅急便（野菜便のみ：5月中旬〜11月上旬）でのお届けとなります。

クレジットカードまたは代金引換をご利用の場合

当社の営業時間（月～土曜 9:00 - 17:00）内にご注文いただいた場合、ご注文はご注文確認～ご注文成立後3日以内に発送いたします。

銀行振込をご利用の場合

お客様からのご入金を確認した後の発送となります。 ご入金日の翌日～最長6日程度で発送となります。お急ぎのご注文は、クレジットカードまたは代金引換をご利用ください。

送料・到着日の一覧

地域		送料	発送後の 到着目安 *
北海道		525円	2日後
東北	青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
関東 甲信越	東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野・新潟		1日後
中部 北陸	静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井
関西	大阪・京都・兵庫・滋賀・和歌山・奈良
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国	香川・愛媛・高知・徳島
九州	福岡・大分・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島		2日後
沖縄			3日後

* 当社が入金を確認した日から換算

お届け日・お届け時間指定

ご注文の際には、お届け先ごとにお届け日およびお届け時間をご指定いただけます。

お届け日

ご注文当日より1週間後以降のお届け日を指定することができます。

お届け時間

以下の時間帯をお選びいただけます。

午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

なお、お届け日・お届け時間を指定せずにご注文いただいた場合は、最速でのお届けとなります。

キャンセル・返品・注文後の内容変更

キャンセル

ご注文後のキャンセルは発送日の前日までに限り対応いたします。（月～土曜 9:00 - 17:00 / 日祝は不可）
お電話・FAX、または お問い合わせページ よりご連絡ください。
その際、注文番号を必ずお書き添えいただきますようお願いいたします。

返品

万一、以下の理由により商品が正常に届かなかった場合は、お電話・メール・ お問い合わせページ よりご連絡ください。
商品受け取り後7日以内のご連絡にかぎり、商品を交換させていただきます。
返品・交換の際の往復送料は当社が負担いたします。

1. 商品に瑕疵がある場合
2. 商品が配送中に破損、毀損した場合
3. お客様が注文した商品・数量と異なる商品、数量が配送された場合

返送にあたって事前にご連絡のない場合や、上記の条件に当てはまらないお客様のご都合による返品には応じられません。

注文後の内容変更

ご注文後にお買い物内容を変更したい場合は、キャンセルと同様の扱いとなります。
お電話・FAX、または お問い合わせページ よりご連絡ください。